Sozialarbeit an Schule versteht sich als sozialpädagogisches Angebot und erbringt Beratungs- und Unterstützungsleistungen für alle Jugendlichen, Eltern und Lehrkräfte. In Anwaltschaft der Schüler zielt sie auf die Anschlussfähigkeit zwischen der Lebenswelt von Kindern und Jugendlichen und dem Erziehungs- und Bildungssystem ab. Dabei sorgt sie für die Ermöglichung positiver Entwicklungs- und Bildungsbiografien. Sie grenzt sich, als Angebot der Jugendhilfe, durch ein autarkes Selbst- und Rollenverständnis klar von Schule ab und formuliert ein eigenständiges Bildungsverständnis.
Zu den Kernleistungen der Sozialarbeit am Paul-Fahlisch-Gymnasium gehören u. a. offene Gesprächs- und Hilfsangebote für Schüler und deren Eltern, soziales Lernen, Fallkoordination, Beratungsangebote für Lehrkräfte, Kinderrechte und Kinderschutz und die Bereitstellung von Ferien- und Freizeitangeboten.